有难事、徐泾办伴！青浦区徐泾镇让企业感受陪伴式服务的温暖

税务流程太烦琐，怎么办？此前，华蜜达实业刚落户青浦区徐泾镇时为此犯了难。得知情况后，徐泾镇税务服务团队第一时间上门解读政策，协助企业一步步完成落户所需的全部税务手续。“有人一路陪着，让我们从困惑到安心！”企业负责人感慨。

中昊针织主要生产袜子等产品，曾因海运舱位紧张，出口仓库里堆满待发货物。徐泾镇的“店小二”们得知情况后立即联系德邦快递，这家物流企业很快拿出空运应急方案，首单就运出价值300万元的货物，如今双方已签下战略合作协议，运输成本再降近20%。

今年1月，上海爱的发制药有限公司的法国原料卡在了通关环节，生产线眼看要停摆。徐泾镇联动青浦海关成立专班，一边协调申报流程，一边指导企业完善相关手续，最终让原料顺利放行。

记者了解到，此前，首届中国优化营商环境创新实践案例征集活动共征集案例440余个，涉及为企整体服务、优化涉企监管、夯实基层营商等多方面，其中来自青浦区徐泾镇的《“有难事、徐泾办(伴)”陪伴式服务护航企业成长》脱颖而出，成为“上海样本”之一。7月30日下午，青浦区“街镇营商漫步”系列行启动，首站活动在徐泾镇举行，推介了“有难事、徐泾办(伴)”陪伴式营商服务品牌，进一步构建高效便捷的为企服务生态，当好企业的“贴心人”。

街镇、园区，是城市营商环境的“最后一公里”，服务好不好、贴不贴心，直接影响企业感受度。推出“街镇营商漫步”系列活动，讲好营商环境的“上海实践”，被明确写进了上海优化营商环境8.0版方案中。

“有难事、徐泾办”，是徐泾镇融入政企互动细节里的承诺。在“最后一公里”，政府对企业的服务往往体现在一些小切口、小细节中，“精准高效”最为关键。徐泾镇立足一件件小事，扎实做好为企服务。

医疗器械采购成本高，是不少医疗机构尤其是社会办医机构面临的实际难题。对此，徐泾镇创新推出集采服务，整合辖区内企业产品资源，精准对接需求和供给，促成互利共赢。在徐泾镇的帮助指导下，上海医大医院去年5月建起集中采购平台，一年间采购成本下降8%。目前，更多企业通过这项集采机制获益。比如，在镇政府的牵线搭桥下，上海禾滨康复医院已与爱优诺医养健康管理有限公司达成合作意向，通过集采平台向其采购特医营养食品。“这有助于我们降本增效，后续我们将继续深化创新合作模式，实现共赢发展。”禾滨康复医院创始人李占和表示。

为进一步畅通服务企业“最后一公里”，徐泾镇已成功升级了青浦首个镇级企业服务中心，升级后将为企业、自然人等提供各类帮办业务，共包含290项服务，包括企业开办、人才落户等。

上级职能部门业务、服务和指导“下沉”，是优化基层营商环境的重要内容。今年5月，上海发布2025年优化营商环境“十大攻坚突破任务”，“支持街镇营商环境建设，夯实基层营商底座”即为其中之一，其中明确要求做实“街镇吹哨、部门报到”机制，支持各区搭建条线部门与街镇沟通的“直通车”。

在上海市公共信用信息服务中心的支持下，青浦区发改委会同徐泾镇在镇级企业服务中心设立“上海市融资信用服务平台青浦区徐泾镇线下工作站”，该工作站将促进融资信用服务平台进一步发挥功能，鼓励金融机构加大信用融资产品供给创新，着力提升中小微企业融资便利度。

活动中，青浦区营商环境媒体观察员、青浦区第二届营商体验官获颁聘书。“今年，青浦将以‘街镇营商漫步’活动为纽带，把每个环节做精、把每项服务做优，让青浦营商环境的底盘更稳、底气更足。”青浦区发改委相关负责人表示。